تنفرد إسبانيا بمنظومة من أكثر منظومات حماية العمل تفصيلاً في أوروبا، وأي خطأ في إجراءات إنهاء الخدمة يكون مكلفاً. إن كنت صاحب عمل أجنبياً تُدير موظفين إسبانيين بصورة مباشرة أو من خلال كيان محلي، فمن الضروري أن تُلمّ بنوع إنهاء الخدمة المنطبق، وبالمستندات المطلوبة، وبالاستحقاقات الواجبة للموظف عند المغادرة. يستعرض هذا الدليل جميع السيناريوهات التي يُرجّح أن تواجهها.
الإطار القانوني
تخضع علاقات العمل في إسبانيا لنظام العمال (Estatuto de los Trabajadores)، وتتولى مفتشية العمل تنفيذه. ومعظم حقوق العمل ذات طابع إلزامي، أي لا يجوز التعاقد على ما يخالفها. وتتشدد المحاكم الإسبانية في الالتزام بالإجراءات الشكلية؛ إذ يمكن إبطال قرار فصل سليم في جوهره بسبب خلل إجرائي بسيط، وما يترتب عليه من مسؤولية ناجمة عن الفصل التعسفي.
أنواع إنهاء الخدمة
تعترف إسبانيا بعدة أنواع متمايزة من إنهاء الخدمة، ولكلٍّ منها قواعده الخاصة، ومتطلبات الإشعار، واستحقاقات نهاية الخدمة. ويتوقف تحديد النوع المنطبق على سبب إنهاء العلاقة العمالية.
الفصل التأديبي
يُلجأ إلى الفصل التأديبي (despido disciplinario) في حالات سوء السلوك الجسيم من الموظف، ومن أمثلته الغياب المتكرر، وعدم الانصياع للأوامر، والاحتيال، والتحرش.
القواعد الأساسية:
- لا يُشترط منح مهلة إشعار.
- لا تُستحَق مكافأة نهاية الخدمة إذا أيدت المحكمة مشروعية الفصل.
- يجب توجيه خطاب فصل مكتوب يتضمن الأسباب وتاريخ النفاذ.
- منذ نوفمبر 2024، يجب منح الموظف جلسة استماع مسبقة قبل سريان الفصل؛ وإغفال هذه الخطوة يُعرّض القرار لاحتمال إعلانه تعسفياً.
يُعدّ اشتراط جلسة الاستماع المسبقة إجراءً حديثاً نسبياً، فاحرص على تحديث إجراءات الموارد البشرية لديك إن لم تكن قد راجعتها منذ أواخر عام 2024.
الفصل الموضوعي
يشمل الفصل الموضوعي (despido objetivo) الأسباب التجارية أو الاقتصادية أو الفنية أو التنظيمية. وهو السبيل المتاح حين تصبح وظيفة ما زائدة عن الحاجة، أو حين تحتاج الشركة إلى إعادة هيكلة دون بلوغ عتبات الفصل الجماعي.
القواعد الأساسية:
- مهلة إشعار قدرها 15 يوماً تقويمياً (أو ما يعادلها أجراً).
- مكافأة نهاية الخدمة: أجر 20 يوماً عن كل سنة خدمة، بحدٍّ أقصى يعادل أجر 12 شهراً.
- يجب تزويد الموظف بخطاب مكتوب يوضح السبب.
وتُحتسب كسور سنوات الخدمة بالتناسب.
الفصل الجماعي (Ere)
يُشترط اللجوء إلى الفصل الجماعي، المعروف بمسمى Expediente de Regulación de Empleo (ERE)، عند تجاوز عمليات الاستغناء عن العمالة عتبات محددة، وهي:
- 10 عمال أو أكثر في الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 100 موظف.
- 10٪ أو أكثر من القوى العاملة في الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 100 و299.
- 30 عاملاً أو أكثر في الشركات التي يبلغ عدد موظفيها 300 موظف فأكثر.
إجراء الـ ERE خاضع للتنظيم، إذ يلزمك فتح فترة تشاور رسمية مع ممثلي العمال وإخطار جهاز التشغيل الحكومي الإسباني (SEPE). أما مكافأة نهاية الخدمة فهي مساوية لتلك المقررة في الفصل الموضوعي: أجر 20 يوماً عن كل سنة خدمة، بحدٍّ أقصى يعادل أجر 12 شهراً.
إذا كنت بصدد تقليص حجم العمالة في كيان إسباني، فتحقق من العتبات بدقة. ويُعدّ تصنيف عملية فصل جماعي على أنها سلسلة من حالات الفصل الموضوعي الفردية خطأً شائعاً ومكلفاً.
الفصل التعسفي
إذا تم الطعن في قرار فصل تأديبي أو موضوعي وقضت المحكمة بأنه تعسفي (despido improcedente)، فأنت أمام خيارين للتعويض:
- إعادة الموظف إلى عمله.
- دفع مكافأة قدرها أجر 33 يوماً عن كل سنة خدمة، بحدٍّ أقصى يعادل أجر 24 شهراً إجمالاً.
ومن الناحية العملية، يختار معظم أصحاب العمل خيار التعويض المالي. وثمة تفصيل جوهري ينبغي الانتباه إليه: الموظفون الذين أُبرمت عقودهم قبل 12 فبراير 2012 يُطبَّق على فترة خدمتهم السابقة لذلك التاريخ المعدل القديم البالغ أجر 45 يوماً عن كل سنة، فتُحتسب الشريحتان كل على حدة ثم تُجمعان معاً.
انتهاء العقد محدد المدة
حين ينتهي عقد محدد المدة بانقضاء مدته الطبيعية، فإن ذلك لا يُعدّ فصلاً، غير أن الموظف يستحق مع ذلك تعويضاً قدره أجر 12 يوماً عن كل سنة خدمة، يُحتسب بالتناسب لكسور السنوات.
ولا يسري هذا التعويض على عقود التدريب (contratos formativos) أو عقود الإحلال (contratos de sustitución). فإن لم تكن متيقناً من نوع العقد المُستخدَم، فراجع الاتفاقية الأصلية.
إنهاء الخدمة خلال فترة التجربة
يجوز لأي من الطرفين إنهاء العلاقة العمالية خلال فترة التجربة دون إشعار ودون مكافأة نهاية خدمة. والحدود القصوى لفترة التجربة هي:
- الفنيون والموظفون المؤهلون: حتى 6 أشهر.
- سائر الموظفين: حتى شهرين (وحتى 3 أشهر في الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 25 موظفاً).
وبانقضاء فترة التجربة، تنطبق القواعد الكاملة الخاصة بالفصل. ولا يجوز تمديد فترة التجربة بما يتجاوز الحد القانوني الأقصى، ولو باتفاق الطرفين.
استقالات الموظفين
إذا تقدّم الموظف باستقالته، فعليه تقديم إشعار مدته 15 يوماً تقويمياً. وإن لم يفعل، جاز لك خصم أجر الأيام غير المُنجَزة من مستحقاته النهائية. ولا تُستحَق أي مكافأة نهاية خدمة في حالة الاستقالة.
الفصل الحُكمي
ثمة استثناء جوهري واحد. فإن أجريتَ تغييراً جوهرياً على شروط عمل الموظف دون مسوّغ قانوني صحيح (كخفض الأجر أو خفض الدرجة الوظيفية أو تغيير موقع العمل دون موافقته)، جاز للموظف ترك العمل والمطالبة بالفصل الحُكمي (despido indirecto). وتُعامل المحاكم هذه الحالة بوصفها فصلاً تعسفياً، أي تُطبَّق مكافأة بواقع أجر 33 يوماً عن كل سنة خدمة. والتعديلات الانفرادية على بنود العقد تنطوي على مخاطر مالية حقيقية في إسبانيا.
الأجر النهائي والمستحقات
في موعد أقصاه آخر يوم عمل، يجب عليك دفع كل ما يستحقه الموظف، ويشمل ذلك:
- كامل الأجر المستحق حتى تاريخه.
- الحصة التناسبية من الأجر الثالث عشر والرابع عشر (متى كان معمولاً بهما وفق الاتفاقية الجماعية أو العقد).
- تعويض رصيد الإجازة السنوية غير المُستخدَم.
تعتمد إسبانيا نظاماً يقوم على دفعتي أجر إضافيتين سنوياً، عادةً في عيد الميلاد وفي فصل الصيف، وإن كان توقيتهما يتفاوت بحسب القطاع. وفي حال تجاوز الموعد النهائي لدفع المستحقات، تُفرَض فائدة سنوية بنسبة 10٪ على المبلغ غير المسدد اعتباراً من تاريخ الاستحقاق.
العمال من خارج الاتحاد الأوروبي: إخطار سلطات الهجرة
إذا كان الموظف يحمل تصريح عمل من خارج الاتحاد الأوروبي، فإن تأشيرته أو تصريحه مرتبط بتلك الوظيفة تحديداً. وعليه يتعين عليك إخطار سلطات الهجرة بإنهاء الخدمة. والتقصير في ذلك يُعرّض شركتك لمخاطر امتثال، فضلاً عن أنه يُبقي الموظف في وضع قانوني غامض؛ ومن ثَمّ فإن سرعة الإخطار أمر بالغ الأهمية.
إدارة عمليات إنهاء الخدمة في إسبانيا بوصفك صاحب عمل أجنبياً
تحتاج الشركات الأجنبية التي توظف عمالاً إسبانيين بصورة مباشرة إلى وجود قانوني مسجَّل في إسبانيا لتشغيل كشوف الرواتب والامتثال لقانون العمل. وتلجأ كثير من الشركات التي لا تملك كياناً في إسبانيا إلى خدمة صاحب العمل المسجل (EOR) لتوظيف الموظفين الإسبانيين وإدارتهم بصورة قانونية دون الحاجة إلى تأسيس شركة تابعة.
يتولى صاحب العمل المسجل (EOR) نيابةً عنك إعداد عقد العمل وإدارة كشوف الرواتب واشتراكات الضمان الاجتماعي والإجراءات الإدارية لإنهاء الخدمة. وعند الحاجة إلى إنهاء خدمة موظف، يدير صاحب العمل المسجل العملية وفق القانون الإسباني، ويحتسب مكافأة نهاية الخدمة الصحيحة، ويُصدر خطاب الفصل، ويتولى أي إخطارات لازمة. كما تحرص خدمات الـ EOR الموثوقة على التنبيه إلى المتطلبات الإجرائية، كالتزام جلسة الاستماع المسبقة، لضمان عدم إغفال أي خطوة.
احجز عرضاً توضيحياً مع RemotePass
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الفصل الموضوعي والفصل التعسفي في إسبانيا؟
الفصل الموضوعي هو إنهاء مشروع للعلاقة العمالية لأسباب تجارية أو اقتصادية، وتترتب عليه مكافأة قانونية بواقع أجر 20 يوماً عن كل سنة خدمة. أما الفصل التعسفي فهو ما تقضي به المحاكم حين لا يستوفي قرار الفصل (التأديبي أو الموضوعي) المتطلبات القانونية، وتكون مكافأته أعلى: أجر 33 يوماً عن كل سنة خدمة، بحدٍّ أقصى يعادل أجر 24 شهراً.
هل يتعين عليّ دفع مكافأة نهاية الخدمة عند انتهاء عقد محدد المدة؟
نعم، ولكن بمبلغ أقل. فانتهاء العقد محدد المدة يستوجب تعويضاً بواقع أجر 12 يوماً عن كل سنة خدمة. وتُستثنى من ذلك عقود التدريب وعقود الإحلال.
هل يمكنني فصل موظف خلال فترة تجربته دون دفع مكافأة نهاية خدمة؟
نعم. يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد خلال فترة التجربة دون إشعار ودون مكافأة. ولا يجوز أن تتجاوز فترة التجربة الحد القانوني الأقصى: 6 أشهر للفنيين، وشهران لسائر الموظفين (3 أشهر في الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 25 موظفاً).
ماذا يحدث إن لم أمنح الموظف جلسة استماع مسبقة قبل الفصل التأديبي؟
منذ نوفمبر 2024، يُعرّض الإخلال بشرط جلسة الاستماع المسبقة قرار الفصل لاحتمال إعلانه تعسفياً أمام المحكمة. وفي حال صدور هذا الحكم، فستكون أمام خيارين: إعادة الموظف إلى عمله أو دفع مكافأة الفصل التعسفي البالغة أجر 33 يوماً عن كل سنة خدمة، بحدٍّ أقصى يعادل أجر 24 شهراً.
