سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات
آخر تحديث: 14 ديسمبر 2022
1. المقدمة
تحكم سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات هذه ("السياسة") كيفية قيام ريموت باس، وهي شركة مسجلة حسب الأصول في ولاية ديلاوير، ومقرها الكائن في 6 Liberty Square 290 Boston, MA 02109, الولايات المتحدة، التصرف نيابة عن نفسها وعن كل شركة تابعة لها (ويُشار إليها فيما بعد مجتمعين باسم "ريموت باس" أو "نحن" أو "لنا") في جمع وحماية البيانات التي قد تقدمها أنت (ويُشار إليك فيما بعد باسم "المستخدم" أو "أنت" أو "ملكك") على هذه المنصة أو من خلال أي من منتجاتنا أو خدماتنا (ويُشار إليها مجتمعين باسم "المنصة" أو "الخدمات").
تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد المذكورين أدناه:
- 1. المستخدمون;
- 2.العملاء;
- 3. المتعاقدون;
- 4. الموظفون;
- 5. زوّار المنصة.
نحن في ريموت باس نحرص بشدة على خصوصية البيانات، ونلتزم بجميع التشريعات والقوانين المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية، ونتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان الامتثال لهذه التشريعات.
تُفهم المصطلحات "البيانات الشخصية"، "معالجة البيانات"، "الجهة المعنية بالبيانات"، "المتحكم في البيانات" و"معالج البيانات" بنفس المعنى الوارد في اللائحة 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات الحرة (اللائحة العامة لحماية البيانات) ("GDPR").
2. ما هي البيانات التي نجمعها؟
2.1. نقوم في ريموت باس بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
- (أ)بيانات التواصل– ويشمل ذلك، دون الحصر، عنوان البريد، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني؛
- (ب)البيانات الشخصية – ويشمل ذلك، دون الحصر، الاسم، والوثيقة الرسمية لإثبات الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية، والجنس، ورقم الهوية، وصورة الهوية، والحالة الاجتماعية، وعدد المعالين، وتاريخ الميلاد وتفاصيل جهة الاتصال في حالات الطوارئ؛
- (ج)التفاصيل المالية – ويشمل ذلك، دون الحصر، التفاصيل المتعلقة بالحسابات المصرفية، والمزايا الاجتماعية، والراتب؛
- (د)التفاصيل المهنية – ويشمل ذلك، دون الحصر، التفاصيل المتعلقة بالمهنة، والوظيفة، والتعليم؛
- (هـ)الموقع – ويشمل ذلك، دون الحصر، عنوان السكن، وعنوان العمل، وعنوان IP؛
- (و)المراسلات مع ريموت باس– ويشمل ذلك، دون الحصر، كافة الاتصالات والمراسلات التي قد تجريها مع ريموت باس أو ممثليها بأي شكل كان؛
- (ز)البيانات الحساسة – ويشمل ذلك، دون الحصر، البيانات البيومترية المستخرجة من أجل عمليات التحقق من الهوية، والبيانات المتعلقة بالصحة.
2.2. كما نحصل على البيانات من خلال وسائل تكنولوجية مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وتشمل هذه البيانات، دون الحصر، اسم النطاق، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وسجلات الويب، وبيانات الحركة، ومحتوى الشاشة.
3. متى نقوم بجمع البيانات؟
3.1. يجوز لريموت باس جمع بياناتك الشخصية خلال الحالات التالية:
- (أ)عندما تشارك بياناتك معنا؛
- (ب)عندما تنشئ حسابًا على المنصة؛
- (ج)عندما تستفيد من الخدمات؛
- (د)عندما تستخدم المنصة؛
- (هـ)عندما تشترك في مدونتنا؛
- (و)عندما تشارك في أنشطتنا التسويقية من أي نوع كان؛
- (ز)عندما تجري محادثة معنا أو مع ممثلينا بأي شكل كان؛ و
- (ح)عندما تختار شخصًا للتوظيف نيابة عنك.
4. كيف نستخدم بياناتك؟
4.1. نستخدم ونعالج بياناتك في جميع الأوقات وفقًا للائحة GDPR والقوانين الأخرى المعمول بها.
4.2. سنستخدم ونعالج البيانات الشخصية فقط إذا كان هذا الاستخدام والمعالجة يندرجان تحت أحد الأغراض المذكورة أدناه:
- (أ)للامتثال لجميع الالتزامات القانونية أو التعاقدية المعمول بها؛
- (ب)بالحصول على موافقتك. وفي حال تم الحصول على هذه الموافقة، نحتفظ بالحق في استخدام البيانات الشخصية للأغراض التي تمت الموافقة عليها. ويجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت؛
- (ج)لأغراض تأمين أي مصلحة مشروعة لنا أو لشركائنا. ومع ذلك، نبذل جهودًا معقولة لضمان أن تكون تلك المصالح ذات أولوية أعلى من حقوق حماية بياناتك؛
- (د)إذا كان من الضروري استخدامنا و/أو معالجة البيانات الشخصية بغرض بيع أو تسويق الخدمات لك من خلال المنصة؛ أو
- (هـ)لأغراض تأمين أي مصلحة عامة جوهرية، مثل الوقاية من الضرر أو الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر.
4.3. مع مراعاة البند 4.2 من سياسة الخصوصية هذه، نحتفظ بالحق في استخدام ومعالجة البيانات الشخصية على النحو التالي (وهذه قائمة غير شاملة):
- (أ)للتحقق من هوية الجهات المعنية بالبيانات؛
- (ب)لإدارة وتنفيذ وإنهاء عقد العمل (على سبيل المثال، تقديم الرواتب والمزايا)؛
- (ج)لإدارة وتنفيذ وإنهاء العلاقة التعاقدية بيننا وبين الجهات المعنية بالبيانات؛
- (د)لإجراء فحوصات KYB وKYC؛
- (هـ)لإجراء الفحوصات؛
- (و)لإنشاء حسابات على المنصة؛
- (ز)لتوظيف الموظفين؛
- (ح)لإدارة ودفع الفواتير؛
- (ط)لتسجيل المحادثات (مثل مكالمات الفيديو)؛
- (ي)للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية (مثل إدارة التقاعد، ومراقبة الإجازات، وإدارة الدعاوى القانونية الناشئة عن العمل)؛
- (ك)لضمان الامتثال الكامل لجميع التزاماتنا ومسؤولياتنا؛
- (ل)لضمان توفير الوصول المعقول للمنصة والخدمات للعملاء؛
- (م)لأغراض الإعلان عن المنصة والخدمات المتوفرة عليها؛
- (ن)لإطلاعك على تفاصيل الخدمات والتفاصيل المتعلقة بالإعلان والتسويق للمنصة (مثل إرسال النشرات الإخبارية والبريد الإلكتروني)؛
- (س)لتحليل وتقييم أداء المنصة والخدمات، وفهم متطلباتك واحتياجاتك، وضمان تقديم خدمات أفضل من حين لآخر؛
- (ع)لأغراض مقارنة التعويضات؛
- (ف)لمشاركة البيانات الشخصية مع الأفراد المعنيين؛
- (ص)لضمان تمكنك من استخدام الميزات التفاعلية للمنصة؛ و
- (ق)للإفصاح للطرف الثالث.
5. خياراتك وحقوقك
5.1. يمكنك اختيار تقييد وصولنا إلى البيانات الشخصية عن طريق:
- (أ)تعطيل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من متصفحك؛
- (ب)حجب أو عدم تقديم البيانات الشخصية لنا؛
- (ج)سحب موافقتك، حيثما قدمت لنا موافقتك لاستخدام والوصول إلى ومعالجة البيانات الشخصية؛
- (د)طلب عدم استخدام البيانات الشخصية لأي أغراض تسويقية.
5.2. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تقييد هذا الوصول سيؤثر سلبًا على تجربتك في استخدام المنصة والخدمات، وخصوصًا تلك الأجزاء التي تتطلب منا استخدام أو الوصول إلى أو معالجة البيانات الشخصية.
5.3. يمكنك أيضًا ممارسة الحقوق التالية المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نستخدمها ونجمعها ونعالجها:
- (أ) حق الوصول: يمكنك الوصول إلى كافة البيانات الشخصية المحتفظ بها لدينا.
- (ب) حق التصحيح: يمكنك تحديث كافة البيانات الشخصية من خلال حسابك على المنصة. ومع ذلك، قد تكون هناك بيانات معينة مقيدة من أجل التصحيح. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في تصحيح هذه البيانات.
- (ج) حق الاستلام: يمكنك طلب إرسال البيانات الشخصية التي تم تقديمها لنا. ويمكن تقديم هذه البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
- (د) حق الاعتراض: في حال عدم رغبتك في معالجة بياناتك الشخصية، يحق لك الاعتراض مع تقديم سبب محدد لعدم معالجة تلك البيانات. سننظر في الاعتراضات ما لم نثبت أن استخدام البيانات الشخصية ضروري أو يندرج ضمن أحد الأسس المحددة في البند 4 من سياسة الخصوصية.
- (هـ) حق المحو: يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية من سجلاتنا بالكامل إذا كان لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأن هذه البيانات قد استُخدمت بما يخالف سياسة الخصوصية هذه أو اللائحة العامة لحماية البيانات. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك ممارسة هذا الحق عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بالبيانات.
- (و) حق تقديم شكوى: إذا كان لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأن بياناتك الشخصية تُستخدم بما يخالف سياسة الخصوصية هذه أو اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.
6. أمن البيانات
6.1. خلال عملية جمع واحتفاظ البيانات الشخصية، سنحميها بوسائل مقبولة تجاريًا لمنع الفقدان والسرقة، فضلاً عن منع الوصول غير المصرح به والإفصاح عنها. وفيما يلي قائمة غير شاملة للتدابير التي نعتمدها:
- (أ)تشفير البيانات؛
- (ب)حماية النظام من خلال جدار الحماية؛
- (ج)تنفيذ آليات الكشف عن التهديدات ومنعها؛
- (د)الأمن الداخلي؛
- (هـ)تدريب الموظفين والوكلاء والمقاولين على الخصوصية؛
- (و)المراقبة المستمرة لكافة بنية الأنظمة التحتية؛
- (ز)النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات؛
6.2. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة إلكترونية للنقل أو التخزين آمنة بنسبة 100%. ولذلك، لا يستطيع أي متحكم في البيانات أو معالج بيانات ضمان الأمان المطلق. نحن نخلي مسؤوليتنا عن الاختراقات الأمنية التي تتجاوز سيطرتنا المعقولة.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كنا مطالبين بذلك. وقد تعتمد مدة الاحتفاظ على طبيعة البيانات الشخصية والهدف الذي من أجله يتم الاحتفاظ بها. وإذا لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة، فسيتم حذفها. ومع ذلك، إذا دعت الحاجة، فقد نحتفظ ببياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التقارير.
8. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
8.1. تحتاج ريموت باس إلى الإفصاح عن البيانات الشخصية لجهات ثالثة مختلفة من أجل تقديم وتحسين والترويج للمنصة والخدمات. وقد تشمل هذه الجهات الثالثة، دون الحصر، موردينا (مثل شركات استضافة الويب، وشركات وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والمؤسسات المالية، والمدققين، والمحامين، وما إلى ذلك)، والوكلاء، والمتعاقدين، والموظفين، والعملاء، ووكالات إنفاذ القانون، وغيرها من السلطات التنظيمية ذات الصلة.
8.2. تنطبق الإفصاحات للأطراف الثالثة على جميع الجهات المعنية بالبيانات. وستكون هذه الإفصاحات ضرورية لتحقيق أحد الأغراض المذكورة في البند 4 من سياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، نضمن أن تقوم تلك الجهات الثالثة بتطبيق كافة تدابير حماية البيانات المنصوص عليها هنا.
8.3. في حال تم بيع أعمالنا إلى فرد أو كيان آخر، أو خضعنا لإعادة تنظيم تشمل على سبيل المثال لا الحصر أي اندماج قانوني أو استحواذ أو خطة دمج، فإنك توافق على إمكانية نقل بياناتك الشخصية إلى أي كيان معاد تنظيمه.
8.4. قد يلزم نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى إذا اقتضت الضرورة. ونحن نضمن أن يتم هذا النقل بما يتوافق مع كافة القوانين المعمول بها في تلك الولايات القضائية.
9. اختراقات البيانات الشخصية
9.1. إذا علمت ريموت باس بأي اختراق للبيانات الشخصية يؤثر على بياناتك الشخصية، فستقوم ريموت باس بإبلاغك دون تأخير غير مبرر بعد علمها بذلك، وتقوم بما يلي:
- (أ)تزويدك بوصف تفصيلي لاختراق البيانات الشخصية؛
- (ب)توضيح نوع البيانات التي كانت موضوع الاختراق؛
- (ج)تحديد هوية كل شخص متأثر، وذلك بمجرد أن يتسنى جمع تلك المعلومات أو توفرها بطريقة أخرى (فضلاً عن التحديثات الدورية لهذه المعلومات وأي معلومات أخرى قد تطلبها بشكل معقول فيما يتعلق باختراق البيانات الشخصية)؛
- (د)اتخاذ خطوات تجارية معقولة على الفور، وعلى نفقة ريموت باس الخاصة، للتحقيق في اختراق البيانات الشخصية وتحديده ومنع آثاره والتخفيف منها، واتخاذ أي إجراء استردادي أو إجراء آخر ضروري لمعالجة الاختراق؛ و
- (هـ)عدم إصدار أو نشر أي ملف أو تواصل أو إشعار أو بيان صحفي أو تقرير يتعلق باختراق البيانات الشخصية دون موافقتك الخطية المسبقة، باستثناء الحالات التي تقتضيها القوانين المعمول بها بحيث يتعين على ريموت باس الإفصاح قبل الحصول على موافقتك الخطية.
9.2. لا يُعتبر إخطار ريموت باس باختراق البيانات الشخصية أو ردها على مثل هذا الاختراق بمثابة إقرار من ريموت باس بأي خطأ أو مسؤولية فيما يتعلق باختراق البيانات الشخصية.
10. القانون الحاكم وقوانين حماية البيانات
10.1. تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين المحلية للدولة التي تقع فيها ريموت باس، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في قوانين حماية البيانات.
10.2. نضمن الامتثال لجميع الالتزامات التي تنطبق علينا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. ولأغراض البند 10، يُقصد بمصطلح "قوانين حماية البيانات" جميع قوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. ويشمل ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات كما تنطبق على إقليم الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، وقوانين الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2022، وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي، والقانون العام لحماية البيانات البرازيلي.
11. التعديلات والملاحق
11.1. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. وسيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة. يرجى التأكد من اطلاعك على النسخة الأحدث.
11.2. يجوز استكمال سياسة الخصوصية هذه بسياسات إضافية إذا اقتضت الحاجة. وقد تنطبق كل سياسة تكميلية على جهة أو أكثر من الجهات المعنية بالبيانات.
12. معلومات إضافية
إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه ومحتوياتها، فإننا نرحب بمعالجتها. يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المتاحة.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أية استفسارات أو مخاوف، يمكنك التواصل معنا عبر البيانات التالية: privacy@remotepass.com
.svg){kind=logo}
